毕节开锁：64%的受访者仍在观望非标门是安装普及难题

抛开“入口之争”，刘江峰认为，目前智能门锁市场虽是蓝海，但消费者依然待教育，所需投入的教育市场的成本也较高。

何隆斌也坦言，如何培养C端的消费习惯，是许多智能门锁企业目前最为困扰的问题。

与企业的担忧心态不同，作为投资人的杨磊对C端市场比较乐观。他告诉南都记者：“市场渗透率一般到15%-20%时，大家就都开始想买，因为消费者有从众心理。所以前期利用好现在的生产动能，做好服务，抓住前期的用户，保持增长率，明年后年的情况肯定会不错的。”

智能门锁利用指纹、人脸识别、密码等功能进行开锁，实际上是利用个人生物信息取代传统的开锁动作，这有效解决了用户不想带钥匙的痛点。还可查询开门记录、管理用户权限、异常情况下报警、联动智能灯光等。

对于用户来说，大多数人首先考虑的是门锁的“安全”。何隆斌表示，许多消费者在购买智能锁时首先咨询的就是防盗等级及产品是否稳定。

毕节开锁：64%的受访者仍在观望非标门是安装普及难题

智能锁品牌在近两年扎堆冒头，部分产品质量良莠不齐的问题也开始浮现。其中，锁芯质量是关键所在，杨磊透露目前智能锁锁芯分为A、B、C三个等级，C级为最高级，但产能很少。“目前能稳定出货C级锁芯的公司不多，这个级别需要做成工业级和企业级的网关那样安全可靠，防侵入上面要做得非常好。”

值得注意的是，采访中，这些智能锁相关企业负责人都多次提到目前消费者对智能锁品牌的认知度不高的问题。《2017中国智能锁应用与发展白皮书》显示，20 .1%的消费者未听说过智能门锁；64.4%的消费者听说过智能锁或接触过，但因缺乏了解或对智能锁的某些功能存在误解或担忧，而处在观望阶段；7%的消费者不懂得如何选购靠得住的“品牌”。

对此，石宏程告诉南都记者：“智能门锁的品牌壁垒并不是很高。”同时，中国的家庭用门大部分都是非标门，这使得智能锁的安装环节比较繁重，消费者的接受过程相对较慢。美的智能家居相关负责人表示：“门的规格多、锁体的规格也多，缺乏统一的标准，给用户换锁带来不便”。

针对非标问题，石宏程向南都记者进一步解释说明：“比如你家门左开还是右开，往里开还是往外开，锁是什么结构，这些都导致消费者观望”，他认为如果智能门锁简化了安装环节，可能行业会迎来更快的爆发。

 

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